في آخر منشورات له ، ينظر في مُثبتنا المقنعة كيف يبقى في حالة حب مع الأتمتة ويتحدث عن إدارة توقعات عملائه. كيف قام بإعادة تشغيل صناديق المجموعة الفخمة عن بعد وحالة كتابه في هذه الأوقات في الركود …
“على الرغم من أننا لم نلاحظ ذلك في ذلك الوقت ، إلا أن في وقت سابق من هذا العام شهدت ذكرى سنوية مهمة لأعمالنا في ستارها الحالي. قبل ذلك ، كنت أقوم بعمل أشياء أتمتة على أساس هواة DIY بنفسي. بدا الانتقال من هواية إلى العمل عملية عملية في ذلك الوقت ؛ لماذا لا تبني عملًا حول القيام بما تحب فعله على أي حال؟ بعد سنوات من القيام بذلك لكسب لقمة العيش ، يكون السؤال مختلفًا ؛ كيف تظل في حب الأتمتة؟ كيف يغير القيام بذلك من أجل لقمة العيش من وجهة نظرك؟
يجب أن أقوم بتقديم هذا بالقول إنني ما زلت سعيدًا للغاية لأنني اتخذت هذه الخطوة. كان العقد الماضي أو نحو ذلك بيئة حميدة إلى حد كبير لبناء أعمال تركيب مخصصة وأعتقد أننا محظوظون لأننا مررنا بالكثير من آلامنا المتزايدة في مثل هذه الفترة المزدهرة. نحن نتوظيف الآن عشرة أشخاص ، ولدينا دفتر أوامر كامل لعام 2009 ، ونحن نعمل على بعض المشاريع الرائعة. ومع ذلك ، فإن البيئة تؤثر على السوق ؛ تعرض عدد من منافسينا المحليين منذ نهاية عام 2008 ، وهناك أدلة على أن الشركات الأفضل تقطع في بعض المناطق. كل هذا يعطي السؤال عما لا زلت أحبه في الأتمتة المضافة لدغة. هل الأتمتة شيء يمكن أن يحب الهواة فقط؟ هل يمكن للمثبت المخصص أن يحصل على نفس الطنانة عندما لا يكون WAF فقط على الخط بل سبل عيشك؟
أفترض أن السؤال الحقيقي هو ما أشعر به حيال الأتمتة بعد بيعه ودعمه؟ هل جالس في ظهور الرفوف يحصل على أجزاء غير مألوفة من مجموعة من الشركات المصنعة الخجولة للعمل بشكل صحيح معا من حماسي الهواة؟ حسنًا ، لم يتم قتله ، لكن في بعض الأحيان يتم إعطاء هذا الاهتمام قليلاً من الأحذية. كانت هناك أيام عندما عدت إلى المنزل وشعرت أنه لن يتم الانتهاء من أي من وظائفنا وهذا ليس شعورًا رائعًا. لذا ، إليك القليل من إرشادات الزواج للمثبتات المخصصة. كيف تظل في حالة حب مع الأتمتة – وتوضيح النقطة التي سأبذلها روحي حول علاقتي مع صندوق Skyhd المتواضع
ماذا يريد الناس من الأتمتة الرائعة؟ عندما يأتي عملاء جدد إلى صالات العرض الخاصة بنا ، يبحثون عن سهولة الاستخدام الرائعة ، ووعد عدم وجود فوضى ، ولا أسلاك غير مرغوب فيها ، وما إلى ذلك خطافًا حقيقيًا “واو”. يمكن أن يكون “WOW” أي شيء – الإدارة المتطورة عن بُعد ، وهي صوت/فيديو منفصل تمامًا ، خادم وسائط بسيط ببراعة ، التحكم في iPhone – لا يهم ما هو عليه ولكن من المهم أن يكون هناك واحد. هذا أكثر بكثير من نقطة مبيعات بسيطة. قد تسوء هذه الأنظمة في بعض الأحيان وعندما تفعل ذلك ، يكون الأمر أفضل بكثير إذا كان العميل معجبًا كبيرًا.
دعنا نضع ذلك في منظوره باستخدام مربع SkyHD كمثال. تعد صناديق SkyHD أجزاء جذابة من وجهة نظر العميل (إذا لم يكن لديك Tivo أبدًا). يحب الناس Skyhd ووعد بالحصول على كل شيء HD GOODNESS و SKY+ الوظيفي إلى كل غرفة في المنزل هو خطاف كبير. إنه طلب أساسي. من وجهة نظرنا ، إنه عمل جيد يحبونهم لأنني لا أعرف جزءًا آخر من المجموعة في مستودعنا الذي يحتاج إلى مثل هذا التدخل المتكرر. إذا كانت التحكم في التدفئة قد لعبت بقدر صندوق SkyHD الخاص بك ، فستكون غاضبًا. إذا خذلك نظام الموسيقى المتعدد الأمراض كما هو الحال عادة ، فلن تنظر إليه في نفس الضوء اللطيف. إذا كان التلفزيون الخاص بك قد ظهر مع شارة على ظهره يخبرك بالضبط أي من موردي العقد من الباطن المختلفة قد جعلها واقترحت أن تكون قد تعرضت إلى Longbridge يوم الجمعة 13th في الساعة 4:30 مساءً ، فمن المحتمل أن تكون مهتمًا. *صناديق Skyhd محظوظة ، الناس (في الغالب) مثلهم. يستمر الأشخاص في الإعجاب بهم حتى عندما تقوم Sky بإزالة منافذ الإخراج ذاتها التي مكنت توزيع HD منخفضة التكلفة وذات سمعة طيبة منذ إطلاقها واستبدال EPG بشيء يبدو أنه تم إيقافه من صندوق Tesco Freeview بقيمة 25 جنيهًا إسترلينيًا.
لذلك بالنسبة للمثبتين المخصصين ، هناك جزأان مهمان لتلك المعادلة. نريد جميعًا أن نبيع الأشياء ذات السمعة الطيبة لأن هذا مجرد منطق ولكن بعض الأشياء التي نعمل معها ليست كذلك. لذلك يجب أن تكون الأنظمة محبوبة ومن السهل جدًا أن تنطلق من الحافة من أن تكون محبوبًا في قائمة الأغاني. إذا كنت غير موثوق به وغير محبوب ، فأنت منافس eBay الأسبوع المقبل ، وكان المثبت الذي وضعك في انخفاض فرص عمل الإحالة بشكل خطير. يحتوي صندوق Skyhd على أسباب كافية لعدم المحبة ولكن لا يزال يبدو أنه يفلت منه.
ومع ذلك ، هذا جزء فقط من القصة. محبوب ولكنه غير موثوق به ومباركًا بمجموعة من المشكلات التي لا يراها العميل ولا يحتاج حقًا إلى معرفتها ، يمكن لـ SkyHD Box بالفعل أن يتوسع في العلاقة. ماذا تفعل المثبتات المخصصة ثم مع صناديق SkyHD؟ انهم stick لهم في رفوف مخفية بشكل منتظم ، وربطها إلى محولات مصفوفة متعددة ، وبعد ذلك أنها تحل بشكل متكرر آلية التحكم التي توفرها Sky ، والتحكم في الأشعة تحت الحمراء ، مع واجهة مخصصة تتحكم في كل شيء آخر في الغرفة ، والأضواء ، والأضواء ، وما إلى ذلك. وبعبارة أخرى ، فإننا نتعرف على التصميم الأصلي وبذلك أضف بعض النقاط الإضافية من الفشل. أنا لست من المعجبين بـ IR ، لكن إذا كان لديك صندوق سماء يجلس أمامك وجهاز تحكم عن بعد في السماء ، فهو نظام تحكم جيد جدًا. وبالمثل عندما يحتاج صندوق السماء إلى إعادة تشغيله ، يكون من السهل تشغيله لأسفل ونسخ احتياطيًا مرة أخرى إذا كان يجلس على بعد ثلاثة أمتار.
لذا ، على الأقل ، يجب على المثبت أن يحصل على عنصر التحكم جيدًا كما هو الحال على نظام السماء الأصليين وجعل القدرة على ركوب الدراجات البسيطة مثل التبديل. هذا يعيدك إلى المستوى على قدم المساواة ، فأين ميزة نظام التشغيل الآلي الخاص بك؟ ربما تكون حقيقة أن جهاز التحكم عن بُعد الجديد يعمل على التلفزيون (حسنًا ، لذلك قد يتمكن جهاز التحكم عن بُعد في السماء أيضًا التحكم وربما الوصول إلى CCTV أو مكتبة الموسيقى الخاصة بك. افعل كل ذلك ثم احصل عليه إلى جميع رسائل HD في المنزل. هذا يبدو أكثر شبهاً به ، فما الذي يجب على المثبت فعله لمنح العميل النظام الذي سيحبه كلاهما؟
وصفتنا لهذه الحالة بالذات محددة للغاية الآن. سنقوم بإدارة إمدادات الطاقة مع التحكم في IP لخدمة متطلبات الطاقة في الحامل حتى نتمكن من إعادة التشغيل من مساكن اللمسات أو أجهزة التحكم عن بُعد أو حتى مواقع بعيدة إذا لزم الأمر ، سنستخدم أجهزة التحكم عن بعد RTI أو AMX التي لا تتطلب خطًا من الرؤية ، تحتوي على واجهة اختبرناها مرارًا وتكرارًا مع العملاء للتأكد من أنهم على ما يرام معها والتي يمكن أن تصدر أوامر الأشعة تحت الحمراء من معالجاتهم المركزية. سنستمر في استخدام توزيع الفيديو المكون وسنقوم بالتقاط إخراج HDMI بالقرب من منفذ HDMI وهذا كل ما أقوله حول ذلك. لن نستخدم أجهزة التلفزيون التي لا تحتوي على حد أدنى على مجموعة منفصلة من أوامر IR لـ Power Out / Off واختيار الإدخال الفردي ولن نصمم أنظمة لا تمنحنا وصولًا وإدارة عن بُعد. إذا لم نتمكن من تلبية هذه المتطلبات في المواصفات ، فلن نفعل ذلك. نفضل الامتناع عن القيام بالعمل. أخبرني مثبت محترم للغاية في الصناعة ذات مرة “لا تترك لهم أي سبب لخيبة أمل”. لقد كان على حق ، وإذا كنت تنحرف عن طرقك المثبتة ، فأنت محشوة. هناك ما يكفي من المشغلات المحتملة للإحباط في نظام مخصص – لا تسمح لنفسك بتقديم المزيد عن عمد في مرحلة المواصفات.
هذا مثال صغير-عنصر واحد من نظام AV سيكون أحد الأنظمة الفرعية التي قد تشكل نظام التشغيل الآلي للمنزل بشكل عام. هناك إضاءة ، صوتي ، تسخين ، أمن ، التحكم الأعمى ، إلخ ، وكلهم لديهم مشكلات مماثلة. لكن النقطة البارزة هي نفسها. يمكن لأتمتة المنزل أن تمتص أسنانها ، وسوف تضغط على معجون الأسنان في الوسط ، وسوف يسرق عصير البرتقال من الثلاجة المشتركة ويمكن أن يعطيك عددًا لا يحصى من الأسباب هؤلاء ، يمكنك العثور على طرق محترمة للتغلب على هذه الفقاطاة. ليس ذلك فحسب ، ولكن في القيام بذلك قد تجد المتعة مرة أخرى. يحصل العملاء على أنظمة سمعة طيبة يتمتعون بها ، يمكنك الاستمرار في تحريك ذكائك ضد كل تلك الآلية والقيام بالأشياء التي اعتدت أن تفعلها وما زلت تفعلها عندما تتاح لك الفرصة … وتتقاضى أجرها. ”
اقرأ المنشورات السابقة المقنعة
*يود المثبت المقنع أن يشير إلى أنه يمتلك Rover SD1 ويتعرف بشكل وثيق على أعمال جوزيف لوكاس ، أمير الظلام. كما يود أن يشير إلى أنه يفضل صناديق Samsung Skyhd في الوقت الحالي …
تريد المزيد؟ – تابعنا على Twitter ، مثلنا على Facebook ، أو اشترك في موجز RSS الخاص بنا. يمكنك حتى الحصول على هذه القصص الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك كل يوم.
شارك هذا:
فيسبوك
تويتر
رديت
LinkedIn
Pinterest
البريد الإلكتروني
أكثر
ال WhatsApp
مطبعة
سكايب
نعرفكم
برقية
جيب